Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Weinans Houtpellets

​

1. Eigendomsvoorbehoud

​

Alle geleverde producten blijven eigendom van Weinans Houtpellets totdat de volledige betaling is ontvangen. Het product wordt pas juridisch eigendom van de klant na volledige betaling van het overeengekomen bedrag.

​

2. Gebruik van de pellets

​

Onze houtpellets zijn geschikt voor de meeste pelletkachels, maar wij kunnen niet garanderen dat elke pellet optimaal functioneert in elke kachel. De prestaties zijn afhankelijk van o.a. het type kachel, de instellingen en het onderhoud. Raadpleeg altijd de handleiding van uw toestel of een specialist voor de juiste afstelling.

​

3. Klachten en defecten

​

Mocht het product niet aan uw verwachtingen voldoen of defect zijn bij levering, neem dan binnen een redelijke termijn contact met ons op. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.

U kunt ons bereiken via:
   •    WhatsApp
   •    Telefoon

​

4. Leveringsvoorwaarden

​

Bij levering van de houtpellets gelden de volgende voorwaarden:

   •    Het afleveradres moet goed bereikbaar zijn voor een vrachtwagen (18 meter).

   •    De weg naar het afleverpunt moet verhard zijn (asfalt, beton, klinkers).

   •    Levering gebeurt met een pompwagen, dus het terrein moet vlak en berijdbaar zijn.

​

Indien levering niet mogelijk is door ongeschikte toegang of ondergrond, dan worden de kosten voor zowel de heen- als retourrit aan de klant doorberekend.

​

5. Aansprakelijkheid

​

Weinans Houtpellets is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van het product of verkeerde instellingen van de kachel. Zorg voor correcte afstelling en goed onderhoud van uw toestel.